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INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA
 

Dependiendo del evento al que asistas en el momento de realizar la reserva, tu pedido será registrado a través de uno de los siguientes métodos.
 

 

 

 

ENVÍO
 

 

Todas las reservas realizadas hasta un mes antes de la fecha de un evento serán enviadas por DHL.
 
Cuando vayan a enviar tu pedido, recibirás un número de localizador por correo electrónico tan pronto como salgan tus entradas; esto te permitirá rastrear la ubicación de tu paquete en cualquier momento.
 
Los costes de envío dependerán de la dirección de entrega y la cantidad total se calculará automáticamente al introducir el país en la página de pago.
 
Como DHL opera exclusivamente durante el día, de lunes a viernes, recomendamos encarecidamente que ofrezcas tu dirección de trabajo para la entrega de las entradas.
 
Recuerda que puedes cambiar la dirección directamente en la sección correspondiente de tu cuenta de cliente. Puedes iniciar sesión en tu cuenta en la esquina superior derecha de la página de Gootickets.

 

 

 

TICKET COLLECTION / RECOGIDA DE ENTRADAS

 

El método de recogida de entradas en el emplazamiento (anteriormente conocido como Pick-up o recogida) se activa para todas las reservas realizadas durante las 3-4 semanas anteriores a la fecha del evento.
 
Este método de entrega consiste en que el cliente recoge sus entradas directamente en el lugar del evento, mediante la presentación del cupón electrónico que suele estar disponible en la cuenta del cliente unas dos semanas antes del evento.
 
Recibirás un correo electrónico de Gootickets.com cuando tus cupones electrónicos estén listos para su descarga desde tu cuenta del cliente.
 
Recuerda que es obligatorio presentar una versión impresa de tu cupón electrónico y un documento de identidad válido y con fotografía para recoger tus entradas en el evento.

 

 

 

E TICKET / ENTRADA ELECTRÓNICA
 

 

Para ciertos eventos, el Organizador prefiere el uso de entradas electrónicas.
 
Si este es el caso del evento al que asistes, recuerda que recibirás un correo electrónico de Gootickets.com cuando tus entradas estén disponibles en tu cuenta de cliente.
 
El correo electrónico te informará sobre cómo descargar e imprimir tu entrada electrónica.
 
Recuerda que es obligatorio presentar una versión impresa de tu billete electrónico para disfrutar del acceso al circuito.

 

 

 

MÁS INFORMACIÓN
 

Si algún dato no ha quedado claro o si tienes alguna pregunta o duda sobre el método de entrega de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el número: +33 93 25 47 01 o escríbenos directamente a [email protected].